A mudança ocorre devido à complexidade do reparo emergencial da adutora rompida, localizada em Embu das Artes, responsável por abastecer os municípios afetados. A companhia afirma que as equipes seguem trabalhando ininterruptamente para concluir os serviços o quanto antes.

Enquanto isso, caminhões-pipa continuam sendo enviados às regiões mais impactadas, incluindo bairros residenciais, unidades de saúde e escolas. A Sabesp também pediu desculpas à população pelos transtornos causados e reforçou o pedido de uso consciente da água até a normalização do sistema.

A população pode entrar em contato com a companhia pelos seguintes canais:
- Central de Atendimento: 0800 055 0195 (ligação gratuita)  
- WhatsApp: (11) 3388-8000  
- Agência Virtual: www.sabesp.com.br  

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